Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma web de C2 TECH SERVICES SAS (en adelante "C2 Tech"), ubicada en el dominio c2tech.com.co, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Información de la empresa

C2 TECH SERVICES SAS es una empresa colombiana legalmente constituida, dedicada a la comercialización de productos tecnológicos y la prestación de servicios de outsourcing de TI. Operamos bajo las leyes de la República de Colombia.

3. Uso de la plataforma

El usuario se compromete a:

  • Utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y legítimos.
  • No intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
  • Proporcionar información veraz y actualizada al momento de registrarse o realizar compras.
  • No reproducir, distribuir ni modificar el contenido de la plataforma sin autorización expresa.

4. Productos y precios

C2 Tech comercializa productos de marcas reconocidas en el mercado tecnológico. Los precios publicados en la plataforma están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA correspondiente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los precios vigentes son los que aparecen al momento de confirmar el pedido.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra en nuestra plataforma, el usuario debe:

  • Crear una cuenta y verificar su correo electrónico.
  • Seleccionar los productos y agregarlos al carrito.
  • Completar el formulario de envío con datos verídicos.
  • Seleccionar el método de pago disponible.
  • Confirmar el pedido y realizar el pago correspondiente.

La confirmación del pedido se enviará al correo electrónico registrado.

6. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito y débito (procesado por Bold Colombia).
  • PSE — Pago Seguro en Línea.
  • Transferencia bancaria manual (sujeta a verificación).
  • Pago contra entrega (según disponibilidad).

7. Envíos y entregas

Los tiempos y costos de envío varían según la modalidad seleccionada (transportadora, mensajero propio o recogida en punto). C2 Tech no se responsabiliza por demoras causadas por la empresa de transporte, condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor.

8. Garantías

Los productos comercializados cuentan con la garantía ofrecida por el fabricante. C2 Tech actuará como intermediario en el proceso de garantía. Para hacer válida una garantía, el cliente debe conservar la factura de compra y contactarnos dentro del período de garantía del producto.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta plataforma —incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño— es propiedad de C2 TECH SERVICES SAS o sus respectivos propietarios, y está protegido por las leyes colombianas de propiedad intelectual.

10. Modificaciones

C2 Tech se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de las modificaciones.

11. Contacto

Para cualquier inquietud sobre estos términos, puede contactarnos a través de: