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Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026 — Conforme a la Ley 1581 de 2012

1. Responsable del tratamiento

C2 TECH SERVICES SAS es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma c2tech.com.co, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre Protección de Datos Personales en Colombia (Habeas Data).

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los siguientes datos personales:

  • Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa y NIT (opcional).
  • Datos de compra: dirección de envío, ciudad, método de pago seleccionado.
  • Datos de contacto: información ingresada en formularios de contacto o solicitud de asesoría.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (para análisis de uso).

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

  • Gestionar su cuenta y pedidos en la plataforma.
  • Procesar pagos y coordinar entregas.
  • Enviar notificaciones sobre el estado de sus pedidos.
  • Responder solicitudes de cotización o asesoría.
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo si usted lo autoriza expresamente).
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

4. Compartición de datos

C2 Tech no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Pasarela de pago Bold: para procesar transacciones de forma segura.
  • Empresas de transporte: nombre y dirección para coordinar la entrega de pedidos.
  • Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades competentes.

5. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer los datos que tenemos sobre usted.
  • Actualizar o corregir sus datos.
  • Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con que fueron recolectados.
  • Revocar la autorización de tratamiento.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, contáctenos por WhatsApp o a través del formulario de contacto.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo cifrado SSL, autenticación segura y control de acceso por roles.

7. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (gestión de sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros sin su consentimiento.

8. Vigencia

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

9. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política: